Markating üzerinden satın aldığınız hosting, sunucu ve dijital hizmetlerin tescil, iptal ve geri ödeme süreçlerine dair yasal haklarınız.
Bu sözleşme, Markating ("Sağlayıcı") ile web sitesi üzerinden sunulan dijital servisleri (Web Hosting, VDS Sunucu, SEO ve Web Tasarım) satın alan kullanıcı ("Müşteri") arasındaki sipariş, teslimat ve iade şartlarını belirler. Sipariş onaylandığında müşteri bu şartları kabul etmiş sayılır.
Web Hosting ve alan adı (domain) tescil işlemleri, ödemenin siber ödeme kalkanımız üzerinden başarıyla onaylanmasının ardından otomatik olarak anında (real-time) aktif edilir. VDS Sunucu kurulumları maksimum 2 saat, SEO ve Web Tasarım gibi kreatif hizmetlerin teslimat süreleri ise proje bazlı iş planına göre yürütülür.
Markating altyapısının kalitesine güveniyoruz. Satın aldığınız Web Hosting paketlerinden memnun kalmamanız durumunda, sipariş tarihinden itibaren 15 gün içerisinde yönetim panelinizden veya destek hattımızdan koşulsuz şartsız tam ücret iadesi talep edebilirsiniz.
Tüketici Hakları Hakem Heyeti ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, anında ifa edilen ve geri alınması teknik olarak imkansız olan şu hizmetlerde ücret iadesi yapılmamaktadır:
Onaylanan iade taleplerine ait ücretler, muhasebe departmanımız tarafından 3 iş günü içerisinde bankanıza aktarılır. Ödemenin kredi kartınıza veya banka hesabınıza yansıma süresi, ilgili bankanın iç prosedürlerine bağlı olarak 1 ila 7 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.